01 REQUEST
カフェをオープンしたものの、思うようにお客様が来ない。
最初の相談は「看板を変えたい。営業時間を入れたい。」というものでした。
02 FIND
話を聞いていくと、ネットで調べても、お店の情報が出てこないことが分かりました。
お店に興味を持った人がいても、調べた先で見つけられない。看板を変えても、それだけでは届かない人がいました。
03 THINK
本当の目的は「集客」。
看板を変えることは、手段のひとつです。お店の前を通る人だけでなく、調べた人にも見つけてもらえるようにしたい。そう考えました。
04 ACTION
- ポスター：店頭に、営業時間を分かりやすく表記しました。
- WEB：お店の情報を、どこで見ても同じになるよう揃えました。
- Google：Googleマップのお店の情報を整えました。
看板は、変えていません。
05 RESULT
少しずつ、ネットでお店を見た方からのお問い合わせが届くようになりました。
06 NEXT
次は、テイクアウトを提案しています。
お店の前を通る人、調べてくれる人に続いて、お店の味を持ち帰って楽しんでもらう。お客様との接点を、もうひとつ増やしていきます。
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